Agenzie di viaggio dettaglianti

Materie:	Riassunto
Categoria:	Tecnica Turistica
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Data:	04.06.2007
Numero di pagine:	1
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Sono agenzie di viaggio dettaglianti quelle che vendono al dettaglio i prodotti altrui, svolgendo così attività di intermediazione; in particolare vendono i prodotti dei tour operator (pacchetti viaggio), e per questo gli viene riconosciuto un compenso (provvigione).
Si può per tanto affermare che gli intermediari, o travel agent sono rivenditori di servizi turistici.
Quindi, come suddetto, tali agenzie ricoprono principalmente un ruolo di intermediazione fra il cliente e le imprese di trasporto, le imprese di soggiorno, le imprese di organizzazione viaggi; per cui, tra le attività che esse svolgono, troviamo:
- biglietteria per mezzi di trasporti
- biglietteria per servizi complementari ai viaggi (musei, concerti…)
- prenotazione e vendita di servizi alberghieri
- vendita di viaggi organizzati
- vendita di servizi di accoglienza, accesso, e vari
Inoltre, dato che si occupano della vendita di viaggi elaborati dai tour operator, si occupano anche della distribuzione dei cataloghi editi dagli stessi tour operator.
Le agenzie dettaglianti si occupano anche di informare, accogliere, trasferire e accompagnare i propri clienti al loro arrivo.
Infine, se possiedono le opportune autorizzazioni, possono prenotare autovetture per il noleggio, prestare assistenza per il rilascio di passaporti e visti, informare e pubblicizzare determinate attività turistiche o ancora vendere guide turistiche.
Sharyn Ughi